Bilieto grąžinimas

• Jei kelionę anuliuoja Keleivis:

• iki kelionės likus daugiau nei 7 dienoms, Vežėjas grąžina 80% bilieto kainos;

• jei iki kelionės yra likę 7 ar mažiau dienų, už bilietą pinigai negrąžinami.

• už bilietus, pirktus Rusijos teritorijoje, Vežėjas iki išvykimo grąžina 80% pradinės bilieto kainos.

• Autobusui išvykus į reisą, pinigai už nepanaudotus bilietus negrąžinami.

• Eurolines Baltic pinigų už bilietą negrąžina, jei kelionė neįvyko dėl to, kad Keleivio dokumentai nėra tinkamai įforminti arba dokumentų nėra.

• Bilietus galima grąžinti tik ten, kur jie buvo pirkti: Eurolines Baltic kasose; Įgaliotoje bilietus parduodančioje agentūroje.

• Interneto adresu www.eurolines.ee (.lv, .lt, .ru, .en, .fi) pirktus bilietus galima grąžinti tik Eurolines Baltic kasose:

• Estijoje: Taline, Lastekodu 46;

• Latvijoje: Rygoje, Pragas iela 1;

• Lietuvoje: Vilniuje, Sodų 20B-1;

• Klaipėdoje,Taikos pr. 41;

• Rusijoje: Peterburge, adresu 1985098 St Peterburg Mitrofanjevskoje Šosse 2-1, ЗАО ЕВРОЛАЙНС, priimami bendrovei Mootorreisi AS skirti raštiški prašymai grąžinti pinigus.

• Už bilietą sumokėtus pinigus Vežėjas grąžina grynais pinigais biliete nurodytam asmeniui arba raštišką įgaliojimą turinčiam asmeniui pateikto dokumento ir/arba įgaliojimo pagrindu, išskyrus, kai buvo mokėta kreditine kortele. Tuo atveju pinigai ypatinga tvarka turi būti pervesti į kreditinės kortelės sąskaitą.

• Vežėjas nepriima el. paštu ir/arba telefonu pateiktų prašymų grąžinti pinigus už bilietą.