Biļešu atgriešana

• Ja braucienu anulē Pasažieris:

• Vairāk kā 7 dienas pirms paredzētā brauciena sākuma, Pārvadātājs atpērk iegādāto biļeti 80% apmērā no brauciena cenas;

• Ja līdz brauciena paredzētajam datumam ir palikušas 7 vai mazāk dienas, biļete netiek atpirkta.

• Autobusa biļetes, kas ir nopirktas Krievijas teritorijā, tiek atpirktas 80% apmērā līdz autobusa atiešanai.

• Pēc autobusa atiešanas biļetes netiek atpirktas.

• Eurolines Lux Express nekompensē pasažiera autobusa biļeti, ja brauciens nenotiek pasažiera nepareizi noformētu vai trūkstošu dokumentu dēļ.

• Autobusa biļetes var atgriezt tikai tajā pārdošanas punktā, kur tās ir nopirktas:

• Eurolines Lux Express kasēs;

• Pie pilnvarotiem aģentiem.

• Interneta adresē www.eurolines.lv (.ee, .lt, .ru, .en, .fi) nopirktās biļetes pārvadātājs atpērk tikai Eurolines Lux Express kasēs, atbilstoši:

• Igaunijā: Tallinā, Lastekodu 46;

• Latvijā: Rīgā, Prāgas iela 1;

• Lietuvā: Viļņā, Sodu 20B-1;

• Klaipēdā, Taikos pr 41;

• Krievijā: Pēterburgā, pēc adreses 1985098 St Peterburg Mitrofanjevskoe Shosse 2-1, ЗАО ЕВРОЛАЙНС, tiek pieņemti rakstiski iesniegumi ar lūgumu naudas atgriešanai no Mootorreis AS-as.

• Par autobusa biļeti samaksāto naudu Pārvadātājs atmaksā Pasažierim skaidrā naudā, izmaksājot to  uz biļetes atzīmētajai personai vai tās rakstiski pilnvarotai personai uz dokumenta un/vai pilnvaras pamata, izņemot maksājumus ar kredītkarti, kas ir jāatmaksā kredītkartes kontā noteiktā kārtībā.

• Pārvadātājs neizskata pieteikumus autobusa biļetes naudas atgriešanai, ja tie ir pienākuši pa e-pastu un/vai pa telefonu.